リリーフ整形外科医院
Relief Orthopedics
Space Guide
敷居は低く、品格は高い癒やしの空間をご紹介します。
受付・待合スペース
医事デスクとゆったりとした待合ラウンジ
診察室
代表院長2名の診療スペース
C-ARM・検査室
精密な画像ガイド下の処置と超音波検査
治療・回復スペース
理学療法・点滴・リカバリールーム
* フロア構成は院内の事情により変わることがあります。ご来院の際は受付にてご案内いたします。
ア. 診療を受ける権利
患者は、自らの健康を守るために適切な保健医療サービスを受けることができ、性別・年齢・宗教・身分・経済的事情などを理由にこれを侵害されない。医療者は正当な理由なく診療を拒むことができない。
イ. 知る権利および自己決定権
患者は、担当の医師・看護師などから病状、治療方法・予想される結果（副作用など）、診療費用について十分な説明を受け、また詳しく尋ねることができ、治療方法に同意するかどうかを決定する権利を有する。
ウ. 秘密を保護される権利
患者は、診療に関する身体上・健康上の秘密を保護される。医療者および医療機関は、患者の同意を得ない限り、また犯罪捜査など法律が定める場合を除いて、秘密を漏らし、または公表してはならない。
エ. 被害の救済を受ける権利
患者は、権利を侵害されて生命・身体・金銭上の被害が生じた場合、韓国医療紛争調停仲裁院（02-6210-0114、 www.k-medi.or.kr）に相談および救済の申請をすることができる。
ア. 医療者に対する信頼・尊重の義務
患者は、自らの健康に関する情報を医療者に正確に伝え、医療者の治療計画を信頼し尊重しなければならない。
イ. 不正な方法で診療を受けない義務
患者は、診療の前に本人であることを明らかにしなければならず、他人の名義で診療を受けるなど、偽りその他不正な方法で診療を受けてはならない。
リリーフ整形外科医院（以下「当院」）は、韓国の「個人情報保護法」「医療法」など関連法令を遵守し、患者さまの個人情報を大切に保護します。当院は個人情報保護法第30条に基づき、次のとおり個人情報処理方針を策定・公開します。
※ 本方針は韓国語原文を正本とし、日本語はご理解のための訳文です。
診療の受付、診療記録の作成および保管
診療費の請求・収納（韓国国民健康保険法に基づく療養給付費用の請求を含む）
診断書・意見書など各種証明書の発行
診療のご案内および相談
処理目的が変更される場合は、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を得るなど必要な措置を講じます。
本ホームページでは、会員登録・オンライン予約・相談掲示板など、個人情報を入力いただく機能は運用していません。
診療受付時に収集（必須） : 氏名、住民登録番号（外国人登録番号またはパスポート番号）、住所、連絡先 — 韓国医療法に基づく診療記録の作成に必要です。
診療の過程で生成される健康情報（診断・処方など）は機微情報として、医療法など関連法令に基づき処理されます。
診療情報は韓国医療法施行規則第15条が定める期間、保存し、期間の経過後は関連法令に基づき破棄します。
| 記録の種類 | 保存期間 |
|---|---|
| 患者名簿 | 5年 |
| 診療記録簿 | 10年 |
| 処方箋 | 2年 |
| 手術記録 | 10年 |
| 検査内容および検査所見の記録 | 5年 |
| 放射線写真およびその所見書 | 5年 |
| 看護記録簿 | 5年 |
| 診断書などの副本 | 3年 |
保有期間が経過し、または処理目的が達成されて個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
他の法令に基づき引き続き保存しなければならない場合は、当該個人情報を別の場所またはデータベースへ移して保存します。
破棄の方法 : 電子ファイル形式の情報は記録を復元できない技術的方法で削除し、紙の文書に記録された個人情報は裁断または焼却して破棄します。
患者さまの同意がある場合、または法令に根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく提供の例 : 韓国国民健康保険法に基づく健康保険審査評価院・国民健康保険公団への療養給付費用の請求
診療用電算システムの保守管理などの業務を委託する場合、個人情報保護法第26条に基づき、委託業務の遂行目的以外の処理の禁止、安全性確保措置、再委託の制限、管理・監督などを契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているか監督します。
委託業務の内容または受託者が変更される場合は、遅滞なく本処理方針にて公開します。
患者さまは、ご自身の個人情報について、いつでも開示・訂正・削除・処理停止を請求することができます。
権利の行使は電話（02-6959-6891）または来院受付にて承ります。確認のうえ遅滞なく対応いたします。個人情報の開示請求も同じ窓口で受付・処理します。
権利の行使は、法定代理人または委任を受けた方を通じて行うこともできます。この場合、個人情報保護法施行規則の別紙様式による委任状をご提出いただく必要があります。
訂正または削除をご請求いただいた場合、訂正または削除が完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。
管理的措置 : 個人情報を取り扱う人員の最小化、定期教育の実施
技術的措置 : 診療用電算システムのアクセス権限管理、セキュリティプログラムの運用
物理的措置 : 診療記録などの記録物は施錠できる安全な場所に保管し、立ち入りを制限します。
本ホームページでは、クッキー（cookie）など個人情報を自動的に収集する装置は運用していません。
ただし、PC・モバイルの画面表示設定を利用者のブラウザ保存領域（localStorage）に保存します。これは個人を識別できない情報であり、サーバーへ送信されることはありません。
アクセス案内のための地図サービス（Google マップ）を表示する過程で、当該サービス提供者がクッキーを設定する場合があります。利用者はウェブブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否することができます。
個人情報保護責任者 : 代表院長 / お問い合わせ : 02-6959-6891
個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情の処理、被害の救済などについては上記の連絡先までご連絡ください。遅滞なく回答・対応いたします。
個人情報の侵害に関する被害救済・相談などは、下記の機関へお問い合わせいただけます。
個人情報紛争調停委員会 : （局番なし）1833-6972（www.kopico.go.kr）
個人情報侵害申告センター : （局番なし）118（privacy.kisa.or.kr）
最高検察庁 : （局番なし）1301（www.spo.go.kr）
警察庁 : （局番なし）182（ecrm.police.go.kr）
本方針はホームページに掲載した日から適用されます。内容の追加・削除および修正がある場合は、改定事項を本ページにてお知らせします。